預購&現貨商品

預 購 商 品

 

1.Q:什麼是預購商品?

   A:當月連線商品若無特別說明,皆為預購商品,每月連線前皆會公布連線行程表。

 

2.Q:預購商品的追加期多長?

   A:預購商品所需追加期為匯款截止日後的7~21工作天,若遇韓國服裝市場旺季,

         每年4月、5月、11月、12月,部分商品可能會出現追加期更長的情況。

 

3.Q:需等到訂單所有商品完成追加後才能出貨嗎?

   A:如有急迫性,需提早拿到已配貨商品,可提供拆寄服務。

        追加期內拆寄,需請您自付拆寄運費;

        過追加期拆寄,我們會為您支付拆寄運費。

  
 B:併單僅限六天以內之訂單,且上限為2張訂單可合併。

 

 

商 品 斷 貨 處 理

 

1.Q:如購買三件預購商品,僅一件斷貨,斷貨商品退款時,運費部分該如何處理?

   A:網站購物有三件免運之優惠,如遇商品斷貨,雖未達免運門檻,亦不會扣除運費,

        會將斷貨金額全額退款。

 

2.Q:商品斷貨款項如何退款?

   A:當您收到斷貨通告時,請按通告信之說明填寫斷貨退款連結,

        i. 原支付方式為信用卡付款之訂單,將直接刷退;

        ii.原支付方式為匯款、轉帳、無摺存款之訂單,將退款至您填寫的銀行帳戶。 

        iii.亦可選擇轉為官網購物金,請在一年內使用完畢。

 

由於金融機構轉帳金額每日上限為三萬元,如您需要退款至銀行帳戶之訂單,需多一些作業時間處理,

會盡力在三~四工作日內完成退款,若您遲未收到退款,有可能是在作業程序上出現問題,請您不吝與

我們聯繫,會盡速為您處理退款問題。

 

 

現 貨 商 品

 

1.Q:何為現貨商品?

   A:現貨商品將不定期刊登至網站的現貨商品分類。商品標題將註明"現貨"。
         現貨商品賣場僅售現貨,售完不再追加。

 

2.Q:現貨商品之出貨日?

   A:現貨商品的出貨日為收到商品款項後的三個工作日內完成出貨。

         連線期間購買之純現貨商品訂單,將於當月行程表之第一個出貨日完成出貨。

 

3.Q:同筆訂單內之現貨商品可否提早出貨?

   A:如未達免運資格,需自行負擔拆寄郵資。