退換貨資訊
因非瑕疵退貨次數達三次,或有嚴重退貨之情事未來將無法繼續與您交易,並會移除您的官網帳號與所有相關權益。

 

 

1.Q:收到的商品有瑕疵該如何處理?

   A:請於七日內(以商品寄出存根與信箱收件日),先將瑕疵問題或照片寄送至聯絡信箱, 收到後會盡速與您聯繫,並協助後續退換貨之處理,我們將承擔退換貨費。

 

2.Q:如有非瑕疵因素需退貨該如何處理?

   A:請先將訂單編號、收件人姓名與取貨日寄送至聯絡信箱,收到退貨信件後會盡速與您聯繫,並請於取貨後七天內寄回退貨商品。非瑕疵因素退貨將影響會員權益,訂購前請多加斟酌。

   B:單張訂單(或併單後僅計為單張訂單)僅提供辦理退換貨一次。換貨或退貨後不再接受再次辦理退換貨,還請在收到包裹後第一時間確認商品。

 

3.Q:那些為非瑕疵因素?

   A:

    i.尺寸不合

       除部分下半身單品與鞋款外,無法提供所有尺碼之平量尺寸,但會盡量提供參考尺寸。

    ii.圖片色差問題

        相關細節可參考色彩管理等資料,將盡速能提供消費者多元參考資訊,如:色卡

    iii.布料缸差問題

        每批商品之布料可能會有一定程度的缸差,若十分在意些微色差,請勿購買。

    iv.布料質感

    v.布料氣味 

    vi.因整燙而殘存的細微水漬或髒汙,如經局部清洗可洗去,為非瑕疵

    vii.不符預期

    
viii.因訂單中商品停產斷貨,欲取消其他已追加之商品。